Tel: 01 (55) 5788 6757

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la cantidad mínima para afiliarme?

Estimado usuario, la cantidad mínima es de 300 pesos para punto de venta y 1000 pesos para Distribuidor.

¿Qué comisión manejan?

La comisión inicial para punto de venta es del 6% y para el distribuidor es del 7%, la comisión se maneja a adicción, es decir, la comisión se deposita  al momento de la compra.

¿Necesito equipo especial?

No es necesario, nuestro sistema se puede adaptar a cualquier dispositivo móvil de tipo Smartphone o bien a través de una PC o conexión de tipo webservice.

¿Puedo vender tiempo aire de varias compañías con el mismo equipo?

Nuestro sistema puede vender tiempo aire de cualquier compañía, teniendo la ventaja de ser más competitivo y de crecer.

¿Qué plataforma debo elegir para vender tiempo aire?

No te preocupes, nosotros te asesoramos para que solo tu inversión inicial sea en la compra de tiempo aire.

¿Qué hago si me roban el móvil de recargas?

Para que tu cuenta quede bloqueada envía un correo aó comunícate a los teléfonos (57911364-36928774) proporciona: Nombre, Compañía del móvil, número de móvil y correo.

¿Cómo hago mi notificación?

Cuando realices tu primera compra, favor de contactarnos a los teléfonos a los siguientes teléfonos 01 55 57886757 o 01 55 36928774, para asesorarte.

Tengo problemas de recargas en Telcel

Realizaste una recarga de TELCEL, te descontaron saldo y a tu cliente no le ha llegado su recarga.
Realiza los siguientes pasos:

Paso1. Desde el teléfono de tu cliente marca al *264.
Paso 2. Selecciona la opción 1 atención al Cliente.
Paso 3. Indicale a la operadora que realizaste una recarga y proporciona el número de folio que te arrojo el sistema.
Recuerda que tu solo ofreces el servicio y TELCEL proporciona la recarga.
¡¡¡No devuelvas el dinero !!!


¿Cómo puedo obtener el control de saldo en Street Seller?

Realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Seleccionar la opciòn Inventario
Paso 2. La opción Inventario mostrará a su vez un submenú que ofrece 3 diferentes opciones (Verica Inventario, Reporte del día y Histórico).
Paso 3. Al seleccionar la opción Verica Inventario el teléfono solicitará que se ingrese el NIP de venta.
Paso 4. El teléfono enviará una solicitud de consulta sobre la cuenta StreetSeller.
Paso 5. El mensaje recibido mostrará el saldo en su cuenta StreetSeller.
Paso 6. Al seleccionar la opción Reporte del día el teléfono solicitará que se ingrese el NIP de venta.
Paso 7. El teléfono enviará el mensaje de solicitud sobre las ventas de tiempo aire y los traspasos que haya realizado en el día.
Paso 8. Al seleccionar la opción Histórico el teléfono solicitará que se ingrese el NIP de venta.
Paso 9. El telófono solicitará que se ingrese la fecha de inicio del período que se requiere mediante formato (dd/mm/aaaa)
Paso 10. El teléfono solicitará que se ingrese la fecha final del período que se requiere consultar.
Paso 11. Se enviará un mensaje para consultar el total de las ventas y traspasos que haya realizado en el periodo gestionado.

Nota: El periodo máximo para solicitar el reporte de histórico de Ventas es de 3 días